Webinar
24h-Lieferantenwechsel – Störfälle vermeiden
Marktprozesse und Umsetzung in Energieversorgungsunternehmen
Der 24h-Lieferantenwechsel hat Auswirkungen auf Prozesse und die Kundenkommunikation. Das Webinar erläutert die neuen Marktprozesse und vertraglichen Zusammenhänge und gibt Hinweise, wie Sie Stör- und Klärfälle im Lieferantenwechselprozess vermeiden.
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Referierende: Janka Schwaibold, Victoria Boss
Webinar
24h-Lieferantenwechsel – Störfälle vermeiden
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Veranstalter
Bei diesem Webinar handelt es sich um eine Kooperationsveranstaltung. Veranstalter ist die VKW Verlag Versorgungs- und Kommunalwirtschaft GmbH.
Inhalte
Seit dem 06. Juni 2025 sind die neuen Marktprozesse zum 24-Stunden-Lieferantenwechsel (LFW24) für Strom umzusetzen. Die verkürzten Prozessfristen und der Wegfall rückwirkender Zuordnungen haben die rechtliche Einordnung der Belieferungssituation weiter an Bedeutung gewinnen lassen. Besonders die Abgrenzung zwischen Grund- und Ersatzversorgung ist aufgrund unterschiedlicher Kündigungsfristen und nun fehlender rückwirkender Anmeldemöglichkeiten zentral.
Zudem erfordern automatisierte Abläufe und Entscheidungsprozesse eine hohe Datenqualität bei allen Marktteilnehmern, die intern nachhaltig sichergestellt sein muss.
Eigentlich findet seit dem 1. Januar 2026 der 24h-Lieferantenwechsel auch für Gas Anwendung.
Schwerpunkte des Webinars:
Auswirkungen der neuen Marktprozesse
Klärfälle und Zuordnungslücken vermeiden
Fallkonstellationen aus der Praxis
Unternehmensindividuelle Ableitungen
Zielgruppe
Unternehmen, die mit dem Lieferantenwechsel im Strombereich befasst sind, insbesondere
Kaufmännische Sachbearbeiter im Energievertrieb
Mitarbeiter in Rechtsabteilungen
Mitarbeiter im Kundencenter
Kaufmännische und technische Geschäftsleitung
Leitende Mitarbeiter
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form verwendet; sie schließt alle Geschlechter gleichermaßen ein.
Referierende
Janka Schwaibold
LL.M., Rechtsanwältin | Partnerin bei Schalast LAW | TAX, Hamburg
Victoria Boss
Rechtsanwältin bei Schalast LAW | TAX, Hamburg
Häufige Fragen
FAQ
Alles Wichtige auf einen Blick – von der Anmeldung über den Ablauf bis zur Teilnahmebescheinigung.
Eine Anmeldung ist bis kurz vor Veranstaltungsbeginn möglich. Damit Ihre Veranstaltung sicher stattfinden kann, empfehlen wir Ihnen jedoch, sich so früh wie möglich anzumelden. Eine frühzeitige Anmeldung hilft uns, die Mindestteilnehmerzahl zu erreichen, und sichert Ihnen Ihren Platz, bevor die Veranstaltung ausgebucht ist.
Details zur Zielgruppe und zu den Inhalten finden Sie direkt in der Veranstaltungsbeschreibung.
Ja, direkt nach der Veranstaltung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung per E-Mail. Diese enthält alle relevanten Angaben wie Termin und Dauer.
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Kurz vor der Veranstaltung werden Ihnen die Zugangsdaten für den virtuellen Seminarraum durch den Veranstalter bereitgestellt.
Sie benötigen ein internetfähiges Gerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit stabiler Internetverbindung und idealerweise ein Mikrofon. Eine Webcam ist nicht zwingend erforderlich.
Skripte und Seminarunterlagen werden Ihnen in der Regel wenige Tage vor der Veranstaltung im PDF-Format zur Verfügung gestellt.